אם לא הצלחתם למצוא את התשובה לשאלתכם בדלפק העזרה שלנו, יש לכם ספקות או סתם זקוקים לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו!
אם יש לכם שאלות, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באמצעות כפתור "צרו קשר" בחלק העליון של העמוד או דרך הצ'אט בפינה הימנית התחתונה של העמוד.
💡כשתפנה אלינו, אנא פרט כמה שיותר לגבי בקשתך, כדי שהצוות שלנו יוכל לעזור לך מיד.
שים לב שאם תפנה לצוות התמיכה באמצעות כתובת דוא"ל אחרת שבה השתמשת ליצירת חשבונך, ייתכן שנצטרך לבקש ממך לאמת את חשבונך על ידי שאילת שאלות הקשורות לתשלום שלך. ייתכן שנצטרך את המידע הבא:
אם השתמשת ב-PayPal: כתובת הדוא"ל שלך ב-PayPal וצילום מסך של הקבלה.
אם השתמשת בכרטיס בנק: השם המלא של בעל החשבון ו-4 הספרות האחרונות של הכרטיס בו נעשה שימוש.
צילום מסך או קבלה של החיוב.
כתובת האימייל שבה השתמשת כדי להירשם.