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🔄 Gestire il Suo abbonamento al Piano Base

Risposta rapida: La cancellazione del Suo Piano Nutrizionale Base può essere effettuata direttamente nella sezione Profile del Suo account.

Questa guida La accompagna passo dopo passo nella cancellazione del Suo Piano Nutrizionale Base.

🥑 Cancellazione del Piano Base per la perdita di peso

⚠️ Questa è l’unica cancellazione che prevede un’email di conferma.

Procedura passo dopo passo

  1. Acceda a https://app.certifiedfasting.com/
    ​

  2. Vada su Profilo (menu in alto su desktop, menu in basso su mobile)

  3. Scorra fino a Account perdita di peso → selezioni MODIFICA
    ​

  4. Sotto PIANO PERDITA DI PESO, selezioni CAMBIA

  5. Legga l’avviso di cancellazione e clicchi sulla conferma di disiscrizione (Conferma disiscrizione) in fondo alla pagina

  6. Scelga:

    • Metti in pausa per 30 giorni (disponibile una sola volta e rinnova il Suo abbonamento)
      oppure

    • Annulla definitivamente
      ​

  7. Completi le domande di uscita rispondendo come se stesse rifiutando l’opzione di mantenere attivo il Suo piano

    ⚠️ Non prema ESCI — questo non annulla il Suo abbonamento

  8. Nel riepilogo del Suo percorso, clicchi su VEDI IL MIO PERCORSO → PASSO SUCCESSIVO finché non raggiunge la schermata finale del percorso

  9. Scorra fino in fondo e selezioni RINUNCIA E ELIMINA IL MIO PROFILO
    ​

  10. Confermi con INTERROMPI IL SERVIZIO ED ELIMINA IL MIO PROFILO ORA DEFINITIVAMENTE

  11. Nella schermata finale dovrà selezionare o inserire il motivo della cancellazione e confermare la Sua richiesta

Cosa succede dopo la cancellazione?

  • Il Suo piano rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato

  • Potrebbe visualizzare “Account sospeso” — questo significa solo che non ci sarà rinnovo

  • Riceverà un’email di conferma

🔁 Rinnovo dell’abbonamento

❗ Il rinnovo riattiva la fatturazione automatica.

💳 Politiche essenziali sull’abbonamento

  • Rinnovo automatico: Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della data di rinnovo successiva

  • Pagamenti non rimborsabili: Si prega di notare che i pagamenti ricorrenti e le quote di abbonamento non sono rimborsabili

🤔 Ha ancora domande?

Abbiamo le risposte! Avvia una chat con il nostro team e saremo felici di aiutarti!

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