Przejdź do głównej zawartości

Jak skontaktować się z zespołem wsparcia

Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w naszym Help Desku, masz jakiekolwiek wątpliwości lub po prostu potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami!

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pomocą przycisku „Skontaktuj się z nami” u góry strony lub przez komunikator w prawym dolnym rogu strony.

💡 Kiedy się z nami skontaktujesz, podaj jak najwięcej szczegółów na temat swojej prośby, aby nasz zespół mógł Ci pomóc od razu.

Pamiętaj, że jeśli skontaktujesz się z zespołem wsparcia, używając innego adresu e-mail, którego użyłeś do utworzenia konta, możemy poprosić Cię o zweryfikowanie konta, zadając pytania związane z Twoją płatnością. Możemy potrzebować następujących informacji:

Jeśli użyłeś PayPal: Twój adres e-mail PayPal i zrzut ekranu rachunku.

Jeśli użyłeś karty bankowej: pełne imię i nazwisko posiadacza konta i ostatnie 4 cyfry użytej karty.

Zrzut ekranu lub rachunek za opłatę.

Adres e-mail użyty do rejestracji.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?