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đŸ§© Annuler des abonnements Ă  des fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires

RĂ©ponse rapide : Toutes les annulations d’abonnement peuvent ĂȘtre effectuĂ©es directement dans la section Profil de votre compte.

⚠ Important : Chaque service CertifiedFasting est gĂ©rĂ© individuellement. L’annulation d’un abonnement n’entraĂźne pas automatiquement l’annulation des autres options actives. Pour arrĂȘter toute facturation, vous devez annuler chaque service sĂ©parĂ©ment.

💡 Conseil : Nous vous recommandons d’annuler d’abord vos fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires, puis d’annuler votre Plan de perte de poids de base en dernier.

Ce guide vous accompagne étape par étape pour annuler chacun de vos abonnements afin de ne rien oublier.


💎 Annulation du Plan Premium

Afficher les instructions étape par étape

  1. Accédez à Profil (menu supérieur sur ordinateur, menu inférieur sur mobile).

  2. Faites dĂ©filer jusqu’à Votre Plan Premium, puis sĂ©lectionnez EN SAVOIR PLUS.
    ​

  3. Sélectionnez MODIFIER MON ABONNEMENT.
    ​

  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez ANNULER MON ABONNEMENT PREMIUM.
    ​

  5. Si une offre vous est présentée, sélectionnez ANNULER MON ABONNEMENT PREMIUM en bas de la page.

  6. Choisissez la raison de votre annulation, puis sĂ©lectionnez ENVOYER LA RÉPONSE.

✅ L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la pĂ©riode en cours.
❌ Aucun e-mail de confirmation d’annulation n’est envoyĂ©.


🛒 Annulation de la Liste de courses

Afficher les instructions étape par étape

  1. Accédez à Profil (menu supérieur sur ordinateur, menu inférieur sur mobile).

  2. Faites dĂ©filer jusqu’à Votre Liste de courses, puis sĂ©lectionnez EN SAVOIR PLUS.
    ​

  3. Sélectionnez SUPPRIMER.

  4. Confirmez en sélectionnant OK.

✅ L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la pĂ©riode en cours.
❌ Aucun e-mail de confirmation d’annulation n’est envoyĂ©.


đŸ§‘â€âš•ïž Annulation du Chat avec un nutritionniste personnel

Afficher les instructions étape par étape

  1. Accédez à Profil (menu supérieur sur ordinateur, menu inférieur sur mobile).

  2. Faites dĂ©filer jusqu’à Chat avec un nutritionniste personnel, puis sĂ©lectionnez MODIFIER.
    ​

  3. Sélectionnez SUPPRIMER.

  4. Confirmez en sélectionnant OK.

✅ L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la pĂ©riode en cours.
❌ Aucun e-mail de confirmation d’annulation n’est envoyĂ©.


đŸ‹ïž Annulation du Plan d'entraĂźnement Ă  domicile

Afficher les instructions étape par étape

  1. Accédez à Profil (menu supérieur sur ordinateur, menu inférieur sur mobile).

  2. Faites dĂ©filer jusqu’à EntraĂźnements Ă  domicile, puis sĂ©lectionnez EN SAVOIR PLUS.
    ​

  3. Faites dĂ©filer vers le bas et sĂ©lectionnez ANNULER QUAND MÊME.
    ​

  4. Refusez les offres en sĂ©lectionnant ANNULER LES ENTRAÎNEMENTS À DOMICILE.
    ​

  5. Choisissez un motif, puis sĂ©lectionnez ANNULER LES ENTRAÎNEMENTS.
    ​

✅ L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la pĂ©riode en cours.
❌ Aucun e-mail de confirmation d’annulation n’est envoyĂ©.


💳 Politiques essentielles de facturation

  • Renouvellement automatique : Tous les abonnements sont renouvelĂ©s automatiquement, sauf si vous les annulez au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement.
    ​

  • Paiements non remboursables : Veuillez noter que les paiements rĂ©currents et les frais d’abonnement ne sont pas remboursables.


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