Direct la conținutul principal

🔄 Gestionarea abonamentului dvs. Plan Basic

Actualizat azi

Răspuns rapid: Anularea Planului de Nutriție Basic poate fi efectuată direct din secțiunea Profil a contului dvs.

Acest ghid vă explică pașii pentru anularea Planului de Nutriție Basic.


🥑 Anularea Planului Basic de Pierdere în Greutate

⚠️ Aceasta este singura anulare care are un email de confirmare.

Pas cu pas

  1. Autentificați-vă la https://app.certifiedfasting.com/

  2. Accesați Profil (meniul de sus pe desktop, meniul de jos pe mobil)

  3. Derulați la Cont de pierdere în greutate → selectați EDITARE

  4. Sub PLAN DE PIERDERE ÎN GREUTATE, selectați SCHIMBARE

  5. Revizuiți notificarea de anulare și faceți clic pe confirmarea de Dezabonare din partea de jos

  6. Alegeți:

    • Pauză pentru 30 de zile (disponibilă o singură dată și reînnoiește abonamentul dvs.)

      sau

    • Dezabonare definitivă

  7. Completați întrebările de ieșire răspunzând la ele ca și cum ați refuza opțiunea de a menține planul activ.

    ⚠️ Nu apăsați IEȘIRE — aceasta NU anulează abonamentul dvs.

  8. În prezentarea parcursului dvs., faceți clic pe VEZI PARCURSUL MEUPASUL URMĂTOR până ajungeți la ecranul final al parcursului.

  9. Derulați până jos și selectați RENUNȚ ȘI ȘTERG PROFILUL MEU

  10. Confirmați cu OPREȘTE SERVICIUL ȘI ȘTERGE PROFILUL MEU ACUM DEFINITIV

  11. Pe ecranul final va trebui să selectați sau să introduceți motivul anulării și să confirmați anularea.

Ce se întâmplă după anulare?

  • Planul dvs. rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite

  • Este posibil să vedeți „Cont suspendat” — acest lucru înseamnă doar că nu va exista reînnoire

  • Veți primi un email de confirmare

🔁 Reînnoirea abonamentului

❗ Reînnoirea reactivează facturarea automată.


💳 Politici esențiale privind abonamentul

  • Reînnoire automată: Toate abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care le anulați cu cel puțin 48 de ore înainte de următoarea dată de reînnoire.

  • Plăți nerambursabile: Vă rugăm să rețineți că plățile recurente și taxele de abonament nu sunt rambursabile.


🤔 Mai aveți întrebări?

Suntem aici să vă ajutăm! Începeți un chat cu noi sau trimiteți un email la [email protected]

Ați primit răspuns la întrebare?