Přeskočit na hlavní obsah

🔄 Správa předplatného Základního výživového plánu

Stručná odpověď: Předplatné Základního výživového plánu můžete zrušit přímo v části Profil svého účtu.

Tento návod Vás provede zrušením Vašeho Základního výživového plánu.


🥑 Zrušení Základního plánu na hubnutí

⚠️ Pouze u tohoto způsobu zrušení obdržíte potvrzovací e-mail.

Postup krok za krokem

  1. Přejděte do Profilu (v horním menu na počítači, ve spodním menu na mobilním zařízení).

  2. Přejděte dolů do části Účet programu na hubnutí a vyberte Upravit.

  3. V části Plán na hubnutí vyberte Změnit.

  4. Přečtěte si oznámení o zrušení a úplně dole klikněte na potvrzení Potvrdit zrušení předplatného.

  5. Vyberte jednu z možností:

    • Pozastavit na 30 dní (tuto možnost lze využít pouze jednou a následně se Vaše předplatné obnoví),

    • nebo Zrušit navždy.

  6. Vyplňte otázky při ukončení tím, že budete pokračovat v odmítání nabídek na zachování aktivního plánu.

    ⚠️ Nestiskněte tlačítko Ukončit — tím své předplatné nezrušíte.

  7. V přehledu své cesty klikněte na Zobrazit mou cestuDalší krok, dokud se nedostanete na obrazovku se zbývající částí programu.

  8. Přejděte dolů a vyberte Vzdát se a odstranit můj profil.

  9. Potvrďte výběrem Trvale ukončit službu a nyní odstranit můj profil.

  10. Na závěrečné obrazovce vyberte nebo zadejte důvod zrušení a potvrďte zrušení předplatného.

Co se stane po zrušení?

  • Váš plán zůstane aktivní až do konce zaplaceného období.

  • Může se zobrazit zpráva „Účet pozastaven“ — znamená to pouze, že předplatné již nebude obnoveno.

  • Obdržíte potvrzovací e-mail.

🔁 Obnovení předplatného

❗ Obnovením předplatného se znovu aktivuje automatické účtování.


💳 Důležité zásady předplatného

  • Automatické obnovení: Všechna předplatná se automaticky obnovují, pokud je nezrušíte alespoň 24 hodin před dalším datem obnovení.

  • Nevratné platby: Opakované platby a poplatky za předplatné jsou nevratné.


🤔 Máte ještě otázky?

Jsme tu pro Vás! Začněte s námi chat nebo nám napište na [email protected]

Dostali jste odpověď na svou otázku?